Политика за личните данни

I. Общи разпоредби
Тази Политика за поверителност описва как "МИ-12" ООД, собственик на уебсайта lacueva.bg​, събира и обработва лични данни на посетителите.

Ние спазваме изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и приложимото българско законодателство.

II. Администратор на лични данни

• Фирма: "МИ-12" ООД

• ЕИК: 103060217

• Адрес: гр. Варна, п.к. 9000 р-н Младост бул./ул. ул. ТОПОЛА № 12

• Имейл: info@lacueva.bg

• Телефон: +359 889 909 004

III. Какви лични данни събираме
В зависимост от това как използвате сайта, може да събираме:

• Име и фамилия

• Имейл адрес

• Телефон за контакт

• Информация за резервации (брой гости, дата, предпочитания)

• IP адрес, техническа информация (бисквитки, логове)

IV. Цели на обработката
Данните се използват за:

1. Отговор на запитвания и предоставяне на резервации

2. Организация на частни събития и комуникация с клиента

3. Подобряване функционалността и сигурността на сайта

4. Маркетинг комуникация само при изрично съгласие

V. Правно основание

• Договорна необходимост – при резервации и заявки

• Съгласие – при маркетинг съобщения

• Легитимен интерес – за сигурност на сайта и подобрения

• Правно задължение – счетоводни изисквания при издадени документи

VI. Срок на съхранение

• Данни за резервации – до 12 месеца след събитието

• Маркетинг данни – до оттегляне на съгласието

• Технически данни (логове) – до 6 месеца, освен при инциденти

След изтичане на сроковете, данните се изтриват или анонимизират.

VII. Споделяне на данни
Можем да предоставяме данни единствено на:

• доставчици на хостинг и IT поддръжка

• доставчици на онлайн инструменти за резервации

• счетоводни и правни услуги, при необходимост

Никога не продаваме и не предоставяме данни на трети страни за маркетинг.

VIII. Бисквитки (Cookies)
Сайтът използва бисквитки за:

• Основни функционалности

• Анализ на посещения (Google Analytics или др.)

• Вградени социални мрежи (Facebook / Instagram)

Подробна информация е налична в отделна Политика за бисквитките.

IX. Вашите права
Потребителят има право:

• На достъп до своите данни

• На корекция

• На изтриване („право да бъдеш забравен“)

• На ограничаване на обработката

• На възражение

• На преносимост

• На оттегляне на съгласие по всяко време

Заявка може да бъде подадена на info@lacueva.bg.
Отговор – в рамките на 30 дни.

X. Сигурност
Прилагаме технически и организационни мерки срещу загуба, неправомерен достъп и злоупотреби.

XI. Промени
Можем да актуализираме тази политика. Новата версия се публикува на сайта.